Objetivo
Se analiza un periodo de tiempo informando la cantidad de casos iniciados, en gestión, y finalizados que respondan a un cierto proceso.
Parámetros solicitados
Unidad Organizacional (Obligatorio)
Indica la Unidad Organizacional que será considerada.
¿Incluir Unidades Dependientes? (Obligatorio)
Indica si se considera únicamente la Unidad Organizacional informada o también deben considerarse sus Unidades Dependientes.
Fecha Desde (Obligatorio)
Indica la fecha de inicio del período a considerar.
Fecha Hasta (Obligatorio)
Indica la fecha de fin del período a considerar.
Asunto (Obligatorio)
Indica el Asunto que será considerado.
Seleccionar “Todos” para considerar todos los asuntos.
Varios asuntos pueden responder a un mismo proceso.
Código de Proceso/Versión.
Se debe identificar el proceso a analizar indicando además la versión del mismo.
Descripción de la salida.
La salida se puede visualizar como archivo PDF, XLS, RTF, y/o TXT.
Para cada versión del proceso solicitada se informa
•La versión del proceso.
•La cantidad de casos iniciados
Cantidad de Casos que se han radicado en la organización durante el periodo y que acatan el proceso (código y versión)
•La cantidad de casos en gestión
De la cantidad de casos iniciados, se informa cuantos de ellos continúan activos o suspendidos al finalizar el periodo.
•La cantidad de casos finalizados
De la cantidad de casos iniciados, se informa cuantos de ellos están finalizados al terminar el periodo.
Al finalizar se dan totales a nivel de proceso, consolidando las distintas versiones.
Ejemplo
