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Vonharv impulsa su transformación digital y mejora la experiencia del cliente en sólo 1 mes
La compañía de eventos digitalizó todos los procesos involucrados con la planificación y administración de proyectos que llevaba en forma manual.
VONHARV EVENTOS se caracteriza por ser un importante complejo para reuniones sociales y corporativas, con capacidad para 1000 personas, más de 4000 mts2 cubiertos para salones integrables entre sí, y 2000 mts2 descubiertos para terrazas, espejos de agua y jardines.
"Como toda PyME, comenzamos gestionando nuestro salón con una planilla Excel y mucha comunicación informal. Gracias a la calidad de nuestros servicios, experimentamos un crecimiento exponencial y nos dimos cuenta que necesitábamos incorporar tecnología, tanto para la gestión interna, pero especialmente para la imagen frente a nuestro cliente".
Ramiro Soria
Socio gerente Vonharv Eventos
Ramiro Soria
Socio gerente Vonharv Eventos
El paréntesis impuesto por la pandemia les brindó la oportunidad de abordar el proyecto de transformación digital. Sin embargo, la incertidumbre general del momento complicaba la estimación del tiempo que disponían para implementarlo.
Al principio buscaron un sistema integral por el método tradicional, pero lo descartaron al descubrir el tiempo de desarrollo que implicaba. Además de analizar la estructura de roles y responsabilidades que les demandaba, la cual no iban a poder sostener a largo plazo.
También evaluaron el mercado de las soluciones parciales - hotelería, ambientación, shows, etc. Estas opciones de software resolvían el problema del tiempo pero no les proporcionaban seguridad en términos de flexibilidad y adaptabilidad para integrarlas eficazmente.
“Queríamos tener nuestro proceso de punta a punta, desde el inicio de una relación comercial hasta la finalización de un evento en nuestros salones. Y para eso hicimos un relevamiento tanto de productos nacionales como internacionales”.
¿Por qué elegimos Deyel?
Deyel tiene muchos componentes que nos resultaban útiles y ya estaban creados. Nos permitió tomar esos módulos para nuestro sistema y no tener que arrancar de cero. La ecuación costo beneficio y la agilidad durante la implementación fueron clave. En definitiva es una herramienta amigable para empresas que buscan una solución rápida, integral y distinta en el mercado.¿Qué lograron con DEYEL?
- Selección del menú.
- Lista de invitados y confirmados.
- Modelos de Invitaciones.
- Código QR desde el móvil para la asignación de mesas.
VONHARV logró con Deyel la tan ansiada digitalización y automatización de sus procesos - de una forma muy rápida, ágil y segura - pudiendo operar con tecnología eficiente no solo la gestión administrativa, también la relación con sus clientes a través de procesos totalmente innovadores.