Vonharv melhora a experiência do cliente em apenas 1 mês

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Vonharv melhora a experiência do cliente em apenas 1 mês

A empresa de eventos digitalizou todos os processos envolvidos no planejamento e administração de projetos que antes eram feitos manualmente.

VONHARV EVENTOS se destaca por ser um importante complexo para eventos sociais e corporativos, com capacidade para 1000 pessoas, mais de 4000 m² cobertos para salões integráveis, e 2000 m² descobertos para terraços, espelhos d'água e jardins.

"Como toda PME, começamos gerenciando nosso salão com uma planilha Excel e muita comunicação informal. Graças à qualidade de nossos serviços, experimentamos um crescimento exponencial e percebemos que precisávamos incorporar tecnologia, tanto para a gestão interna quanto para a imagem diante de nosso cliente".

Ramiro Soria
Sócio-gerente Vonharv Eventos

O parêntese imposto pela pandemia lhes proporcionou a oportunidade de abordar o projeto de transformação digital. No entanto, a incerteza geral do momento complicava a estimativa do tempo disponível para implementá-lo.

Inicialmente, procuraram um sistema integral pelo método tradicional, mas o descartaram ao descobrir o tempo de desenvolvimento envolvido. Além de analisar a estrutura de papéis e responsabilidades que demandava, a qual não seriam capazes de sustentar a longo prazo.

Também avaliaram o mercado de soluções parciais - hotelaria, ambientação, shows, etc. Essas opções de software resolviam o problema do tempo, mas não proporcionavam segurança em termos de flexibilidade e adaptabilidade para integrá-las eficazmente.

“Queríamos ter nosso processo de ponta a ponta, desde o início de um relacionamento comercial até a finalização de um evento em nossos salões. E para isso fizemos um levantamento tanto de produtos nacionais quanto internacionais”.

Por que escolhemos a Deyel?

Deyel possui muitos componentes que nos foram úteis e já estavam criados. Nos permitiu pegar esses módulos para nosso sistema e não ter que começar do zero. A equação custo-benefício e a agilidade durante a implementação foram fundamentais. No fim das contas, é uma ferramenta amigável para empresas que buscam uma solução rápida, abrangente e diferenciada no mercado.

O que conseguiram com DEYEL?

Seleção do menu.
Lista de convidados e confirmados.
Modelos de convites.
Código QR pelo celular para a alocação de mesas.

VONHARV conseguiu com a Deyel a tão esperada digitalização e automatização de seus processos - de forma muito rápida, ágil e segura - podendo operar com tecnologia eficiente não apenas na gestão administrativa, mas também na relação com seus clientes através de processos totalmente inovadores.