Automação de fluxo de trabalho: como o low code acelera os tempos operacionais

Executar tarefas repetitivas, estar ciente de possíveis erros e imaginar como cada projeto ficará devido à falta de recursos, causa incerteza e frustração tanto para os funcionários quanto para os gestores da empresa. A automação permite tempos operacionais mais rápidos, alcançando um impacto significativo em toda a organização.

Para entender como funciona essa equação: fluxos de trabalho + software de automação, precisamos começar do começo:

¿O que é um fluxo de trabalho?

Quando falamos de fluxo de trabalho, nos referimos a uma série de tarefas, processos e procedimentos que são seguidos para concluir uma atividade específica em uma organização. Isso pode incluir aquisição de recursos, aprovação de documentos, tarefas de atendimento ao cliente, entre outros. Os fluxos de trabalho permitem que as equipes gerenciem suas tarefas diárias de forma mais eficaz, promovendo a colaboração e garantindo que cada etapa seja concluída na ordem correta.

¿O que é software de automação?

Software de automação é uma ferramenta projetada para facilitar a criação, gerenciamento e execução de fluxos de trabalho sem a necessidade de intervenção manual constante. Usar essa tecnologia permite que as organizações automatizem tarefas repetitivas, gerenciem processos complexos e coordenem atividades entre diferentes equipes e sistemas. Ao integrar vários aplicativos e implementar lógica predefinida, o software de automação ajuda a melhorar a eficiência, reduzir o tempo e evitar erros associados a tarefas manuais.

“Adotar um software de gerenciamento de fluxo de trabalho é uma das estratégias mais eficazes para agilidade empresarial na era digital.”
Forrester Research,
empresa de pesquisa e análise de mercado.

Diferenças entre fluxo de trabalho e processo

Embora frequentemente usados de forma intercambiável, fluxo de trabalho e processo têm significados diferentes:

Fluxo de trabalho:
refere-se à sequência de tarefas executadas para concluir um projeto ou atividade. Envolve a interação entre diferentes tipos de tarefas, juntamente com as pessoas ou sistemas envolvidos. Os fluxos de trabalho geralmente são mais flexíveis e podem se adaptar às mudanças nas operações diárias.

Processo:
É um conjunto de etapas estruturadas e sequenciais que seguem uma abordagem definida para atingir um resultado específico. Os processos tendem a ser mais rígidos e são projetados para serem repetidos consistentemente.

Resumindo, um fluxo de trabalho pode incluir vários processos.

"“Os processos podem ser estáticos, mas os fluxos de trabalho são dinâmicos e podem se adaptar às circunstâncias mutáveis no ambiente de trabalho.”
James P. Womack y Daniel T. Jones

Benefícios do uso de Low Code para fluxos de trabalho

As plataformas de baixo código mudaram a maneira como os fluxos de trabalho são desenvolvidos e gerenciados. Com ferramentas intuitivas que exigem pouca ou nenhuma programação, os usuários podem criar fluxos de trabalho personalizados, adaptados às suas necessidades específicas. Os benefícios de usar Low Code para fluxos de trabalho incluem:

Velocidade de implementação:
As soluções podem ser desenvolvidas e implementadas em tempo recorde.

Colaboração entre departamentos:
Usuários de diferentes áreas podem contribuir para a criação de fluxos de trabalho sem depender completamente do departamento de TI.

Flexibilidade:
Os fluxos de trabalho podem ser facilmente modificados e adaptados conforme as mudanças nos requisitos de negócios.

Etapas para criar fluxos de trabalho com Low Code
Criar fluxos de trabalho usando plataformas Low Code é um processo simples. Aqui estão os passos básicos:

• Identifique o objetivo
Defina claramente qual problema você deseja resolver com o fluxo de trabalho.

• Mapear o processo
Desenhe um diagrama dos estágios e tarefas envolvidas no fluxo de trabalho.

• Selecionando a plataforma Low Code certa
Pesquise e escolha uma ferramenta Low Code que atenda às suas necessidades.

• Projetar o fluxo de trabalho
Utilize a interface gráfica da plataforma para criar o fluxo, arrastando e soltando elementos conforme necessário.

• Configurar regras e condições
Estabeleça verificações e equilíbrios, como notificações e aprovações necessárias.

• Teste o fluxo de trabalho
Teste para ter certeza de que o fluxo funciona conforme o esperado.

• Implementar e monitorar
Implante o fluxo de trabalho e monitore seu desempenho, ajustando conforme necessário.

Entender os fluxos de trabalho e sua implementação por meio de ferramentas Low Code pode melhorar significativamente a eficiência da sua organização porque:

Você otimiza as tarefas diárias

Você promove um ambiente de trabalho ágil

Você incentiva a colaboração entre equipes

Se você ainda não utiliza Low Code para gerenciar seus fluxos de trabalho, agora é o momento perfeito para explorar suas possibilidades e reestruturar sua gestão operacional.

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