MAGALLAN CORTINAS METÁLICAS es especialista en fabricación, instalación, puesta en marcha, mantenimiento y reparación de cortinas metálicas para uso comercial, industrial y residencial brindando un amplio asesoramiento personalizado a sus clientes para ofrecer un resultado garantizado.

Con un negocio tan importante sobre sus cimientos, necesitaban potenciar sus ventas y acompañar este crecimiento con la digitalización y automatización de la totalidad de sus procesos.

Conocen a Deyel de la mano de Escuelas de OKR Argentina, y deciden comenzar a construir la Automatización de la Gestión Comercial mediante DeyelCRM implementando una solución omnicanal que les permite intercambiar documentos, videos y trackear las conversaciones con sus clientes a través de todos los canales digitales de atención, completando también en ese corto plazo la capacitación y puesta en marcha.

¿Qué obtuvieron con Deyel?

• Un CRM Ad Hoc integrado a Omnicanalidad.
• Una solución ágil para customizar.
• Funcionalidad específica y ajustada a las necesidades de la empresa y su operatoria.
• Valores accesibles al mercado Latinoamericano.
• Data Driven, decisiones basadas en información.

¿Cómo lo lograron?

• Utilizaron Deyel Enterprise Edition y Glassix.
• Se integraron al Sistema Web Corporativo de Magallan.

En solo 3 meses dispusieron de un proyecto operativo de complejidad media, estimado originalmente en 9 meses con un desarrollo tradicional, que optimizó la experiencia de cliente y le abrió las puertas a otros nuevos.

Ahora, juntos vamos por más, con el objetivo de ayudar a completar la tan ansiada transformación digital.