Low Code para reduzir backlogs do setor de IT

Em um ambiente empresarial onde a rapidez e a eficiência são essenciais, o setor de TI enfrenta o desafio de gerenciar backlogs. As plataformas de Low Code emergem como uma solução inovadora que permite às organizações acelerar o desenvolvimento de aplicações, otimizar fluxos de trabalho e facilitar a colaboração entre equipes. Neste artigo, exploraremos como essas ferramentas podem transformar a maneira como as tarefas pendentes são abordadas, impulsionando a produtividade e liberando recursos para focar na inovação.

Como o Low Code reduz os backlogs

Desenvolvimento visual ágil

As plataformas Low Code utilizam interfaces visuais e ferramentas de arrastar e soltar. Isso permite que desenvolvedores e usuários não técnicos criem aplicações de maneira intuitiva, acelerando o processo de desenvolvimento e reduzindo o tempo necessário para concluir os projetos.

Modelos e componentes reutilizáveis

A maioria das plataformas Low Code oferece bibliotecas de modelos e componentes que podem ser utilizados em diferentes projetos. Isso evita a necessidade de desenvolver do zero, economizando tempo e esforço.

Exemplo prático

Imagine que sua equipe de desenvolvimento criou um sistema de gerenciamento de clientes. Você coloca um formulário de registro de cliente como componente reutilizável. Se mais tarde decidir criar um aplicativo de gerenciamento de eventos que também precise de um registro de usuário, pode simplesmente usar esse formulário e ajustá-lo minimamente. Isso acelera o desenvolvimento do novo aplicativo, garantindo que o componente funcione bem e tenha um design coerente com o sistema existente.

Menor dependência de recursos técnicos

Profissionais de diferentes áreas podem participar da criação de aplicativos sem serem especialistas em desenvolvimento de software. Isso reduz o acúmulo de tarefas para os especialistas de TI, permitindo que eles resolvam outras questões críticas.

Iteração rápida e prototipagem

As ferramentas Low Code permitem desenvolver e testar ideias rapidamente. Isso significa que as equipes podem iterar sobre aplicativos existentes, fazendo ajustes e melhorias de forma ágil com base no feedback dos usuários.

Integração fácil com sistemas existentes

As plataformas Low Code geralmente incluem conectores e APIs predefinidos, o que facilita a integração com sistemas e aplicativos já existentes. Isso simplifica o processo de desenvolvimento e reduz o tempo necessário para lidar com tarefas relacionadas à conectividade, minimizando o backlog.

Exemplo prático

Imagine que você trabalha para uma empresa de vendas que utiliza um sistema de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM), um software de contabilidade e uma ferramenta de marketing por e-mail, mas esses sistemas não se comunicam entre si.

Situação inicial

O processo típico para gerenciar um novo cliente envolve várias etapas:
• Coletar informações no CRM.
• Transferir manualmente os dados para o software de contabilidade para criar uma fatura.
• Enviar um e-mail de boas-vindas usando a ferramenta de marketing.

Essa abordagem não é apenas tediosa, como também pode levar a erros e atrasos, o que contribui para o acúmulo de tarefas.

Conexão com Low Code

Agora, suponha que você decida usar uma plataforma Low Code para gerenciar esse processo. É aqui que entram os conectores e APIs predefinidos:

Uso de conectores

A plataforma possui conectores predefinidos para o CRM, o software de contabilidade e a ferramenta de marketing. Isso significa que você não precisa escrever código complexo para integrar esses sistemas; basta selecionar as ferramentas com as quais deseja trabalhar.

Configuração rápida

Em vez de passar dias configurando as integrações, você pode usar uma interface visual para arrastar e soltar elementos que conectam automaticamente os sistemas. Por exemplo:

• Você configura o conector do CRM para que, quando um novo cliente for adicionado, os dados sejam enviados automaticamente ao software de contabilidade para criar uma fatura.
• Em seguida, pode-se configurar outro conector para que, ao gerar a fatura, seja ativado automaticamente o envio de um e-mail de boas-vindas ao cliente.

Fluxo de trabalho automatizado

Graças a essas integrações, você criou um fluxo de trabalho automatizado. Agora, sempre que um novo cliente é adicionado ao CRM, são gerados automaticamente tanto a fatura no sistema de contabilidade quanto o e-mail de boas-vindas, sem intervenção manual.

O uso de plataformas Low Code é uma solução eficaz para gerenciar backlogs, pois permite que as equipes criem aplicações personalizadas de forma ágil e sem fricções.