Con unidades estratégicas de créditos, inversiones y seguros, y presencia en mas de 60 ciudades mexicanas, esta destacada empresa que otorga préstamos a personas físicas y a microempresas, sufría muchos desvíos en el cumplimiento de compromisos.
Después de un amplio análisis de situación establecieron que para mejorar el tiempo de respuesta al cliente necesitaban lograr…
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Que la carga de documentos sea un proceso en línea, ágil.
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Poder operar todo desde múltiples dispositivos.
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Obtener un flujo gráfico y seguimiento de los cambios de estado con alertas.
Y comenzaron a buscar una solución que cumpla con ciertos requisitos:
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Tiene que ser una solución de calidad y seguridad en la información.
El precio tiene que ser accesible al presupuesto disponible, con tiempos de implementación y costos de mantenimiento acordes al proyecto. -
Soporte 24x7
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De fácil integración a sistemas corporativos.
Cuando conocieron Deyel no lo dudaron, no solo cumplía con los requerimientos que buscaban además por ser de bajo código no necesitaban expertos para usarla.
En solo 2 meses obtuvieron una solución de alta complejidad utilizada por mas de 1200 usuarios entre colaboradores y agentes, que les brindó:
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Dashboard de oportunidades y cumplimiento.
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Visibilidad sobre avances de las metas.
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Reducción al 50% del tiempo de cumplimiento de los compromisos.
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Supervisión por ejecutivo.
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Integración con ERP y sistemas core.
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Integracion con X (twitter) y Facebook.
Finalizado el proyecto pudieron confirmar este valor agregado:
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💪 Menor TCO que cualquier desarrollo tradicional
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💪 Entrega 80% más rápido.
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💪 Costo de actualización y mantenimiento -75%
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