En el mundo empresarial, la decisión de crear o comprar (suscribir) una aplicación de software puede ser crítica. Con la proliferación de plataformas low-code y soluciones SaaS (Software as a Service), las empresas tienen múltiples opciones. Sin embargo, ¿cómo decidir cuál es la mejor opción para tu negocio?

La decisión: crear o comprar

El dilema "build or. buy" se resume en una pregunta clave: ¿Debería una empresa desarrollar una aplicación internamente o adquirir una solución existente en el mercado? Ambos enfoques tienen sus ventajas y desafíos, y la decisión correcta depende en gran medida del contexto específico de la compañía.

Cuándo comprar una solución SaaS

• Eficiencia y rapidez
Si existe una aplicación SaaS en el mercado que cumple con las necesidades de tu negocio y es fácilmente accesible, es lógico considerarla. Adoptar una solución SaaS permite implementar rápidamente sin largos ciclos de desarrollo, y puede ser especialmente valiosa cuando la necesidad es urgente.


• Menor valor agregado
Las aplicaciones que no son centrales para el valor diferencial de tu negocio, como sistemas de gestión de recursos humanos, contabilidad, o CRM básicos, suelen ser buenas candidatas para SaaS. Estas aplicaciones son esenciales pero no necesariamente exclusivas, y existen soluciones maduras y probadas que pueden cubrir estas necesidades sin necesidad de personalización.


• Reducción de costos y mantenimiento
SaaS también puede reducir los costos iniciales de desarrollo y el mantenimiento a largo plazo, ya que el proveedor del servicio se encarga de las actualizaciones, la seguridad y la infraestructura.

Cuándo crear una aplicación

• Diferenciación y valor de negocio
Si la aplicación está estrechamente relacionada con la propuesta de valor única de tu empresa, es fundamental que sea personalizada. Aquí es donde una plataforma low-code puede ser extremadamente útil. Permite desarrollar aplicaciones a medida que se alinean perfectamente con los procesos, la cultura y la estrategia del negocio.


• Control y flexibilidad
Construir internamente te da un control total sobre la funcionalidad, la seguridad, y el futuro de la aplicación. Puedes iterar rápidamente en respuesta a las necesidades del negocio y asegurarte de que la solución evolucione con tu empresa.


• Escalabilidad y adaptabilidad
A medida que tu negocio crece, una solución personalizada puede escalar de manera más efectiva que una SaaS que podría ser limitada o demasiado costosa para escalar a gran escala.

La estrategia híbrida: combinar lo mejor de ambos mundos

En muchos casos, la mejor solución puede ser un enfoque híbrido. Por ejemplo, puedes adoptar aplicaciones SaaS para funciones estándar y no críticas, mientras desarrollas internamente aplicaciones que son clave para la diferenciación y la competitividad de tu negocio. Este enfoque permite aprovechar la eficiencia del SaaS sin sacrificar la personalización y el control donde más importa.

Conclusión

La decisión de construir o comprar una aplicación depende de la naturaleza del proyecto, la estrategia del negocio y los recursos disponibles. Si una solución SaaS puede cubrir tus necesidades sin comprometer la diferenciación de tu negocio, es una opción atractiva. Sin embargo, cuando la personalización y la alineación con los procesos únicos de tu empresa son cruciales, construir una aplicación sobre una plataforma low-code puede ofrecer el equilibrio perfecto entre velocidad, flexibilidad y valor.

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