Para acceder a la función se debe hacer clic sobre la opción “Procesamiento de Alertas” en el submenú “Consolas” del menú de operaciones del módulo de Configuración
Objetivo
Esta función permite consultar, por diferentes criterios, las alertas que han sido procesadas por el proceso emisor de alertas.
Descripción de la Función
Cuando se selecciona esta función se muestra una pantalla como la siguiente:
Se establecen los criterios de selección de la consulta a realizar.
Presionando el botón Consultar se ejecuta la consulta y se muestran los resultados en la siguiente pantalla
Se visualiza la lista de Alertas que se registraron al ser procesadas por el proceso emisor de las alertas.
Los detalles de cada alerta se pueden obtener seleccionándola de la lista y presionando el botón Consultar, que expondrá la siguiente pantalla:
En la que se visualiza la siguiente información
Nro de Caso.
Número de Caso a que corresponde la alerta.
Fecha de Procesamiento
Fecha y hora en que activó y ejecutó la tarea programada de emisión de alertas.
Fecha de Alerta
Fecha en que correspondía emitir la alerta.
Esta es la fecha que se almacena en la tabla de alertas pendientes en el campo DT_ALERT.
Siempre se cumple que la Fecha de Procesamiento es mayor o igual que la fecha de Alerta.
Código de Proceso . Versión de Proceso
Código y versión del proceso a que corresponde el Caso.
Código de Proceso Abst. Versión Abst.
Si la alerta corresponde a una actividad que está definida en un subproceso, estos campos indican el código y versión del subproceso.
Código de Actividad
Código de la actividad en la cual está definida el alerta.
Código de Alerta
Identifica a la alerta. En una misma actividad se pueden definir múltiples alertas.
Estado
Indica el estado con que finalizó el procesamiento de la alerta y el correspondiente envío de la notificación por mail.
Los estados posibles se almacenan en la tabla auxiliar T084 - Estados del Procesamiento de Alerta.
•Enviando
Este es un estado temporal. Cuando el programa emisor de alertas registra una alerta, lo hace con este estado inicial. Cuando termina de procesarla, le designa el nuevo estado según corresponda.
•Procesada Correctamente
Indica que la alerta se procesó correctamente y se envió la notificación por mail.
•Procesada con Errores
Indica que la alerta se procesó pero ocurrieron errores mientras se armaba el mail o se lo enviaba. Cualquier error de ejecución queda registrado en el campo Descripción del Error.
•Enviada luego de Expiración
Indica que la alerta se procesó correctamente pero el correo electrónico se envió cuando la alerta ya había expirado.
En estos casos, luego de enviar el mail se elimina la alerta de la tabla de alertas pendientes.
Archivo de Mail Enviado
Se almacena copia del mail enviado. Puede descargarse y consultarse, abriéndolo con su cliente de correo.
Detalle del Error
Cuando se producen errores durante la emisión de la alerta, por ejemplo al enviar el mail, se deja registro del mismo en este campo.
Observaciones
Este campo es de uso futuro.
El proceso de emisión de alertas podrá utilizarlo para dar información detallada al usuario sobre condiciones de error.
